ATENCIÓN AL CLIENTE

FUNCIONES:

- Confirmación y entrega de información médica referida a pacientes diabéticos

- Llamadas de coordinación, confirmación, reporte de datos y suministros diabéticos

- Seguimiento y cierre de órdenes de cada caso

- Verificación y confirmación de cobertura de seguro de pacientes

- Solicitar autorización en los portales de seguros y oficinas de los doctores

- Comunicación fluida y amplia con pacientes diabéticos, adultos mayores, médicos, seguros y personal médico administrativo

- Seguimiento al paciente con respecto a sus suministros, autorizaciones y prescripciones

- Continuidad en los protocolos establecidos

- Registro de datos: Información del paciente, diagnósticos, suministros, historial médico, prescripciones

- Recepción de llamadas de atención al paciente

- Otras funciones que el Supervisor asigne de acuerdo a las competencias del área

REQUISITOS:

- Experiencia en puestos relacionados a Call Center en el área de Salud - Farmacia (preferencia)

- Manejo del idioma Inglés avanzado / nativo (excluyente)

- Conocimiento y dominio de Office a nivel intermedio (excluyente)

- Manejo de Habilidades Blandas

CONDICIONES:

- Trabajo Presencial

- Residir distritos aledaños a Barranco - Estación Plaza de Flores del Metropolitano (preferencia)

Fecha Límite: Sábado 31 de Agosto 2024