ATENCIÓN AL CLIENTE

Breve descripción de la empresa: 

Somos una empresa reconocida de Call Center, nos dedicamos a la atención y venta de Seguros de Salud a público hispano en EE. UU, por lo que requerimos GESTORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE para brindar un excelente servicio al cliente atendiendo las necesidades del área comercial en relación a los servicios ofrecidos al cliente.  

Puesto: Gestor de Atención al Cliente

Requisitos:

• Experiencia mínima de 6 meses 

• Disponibilidad para laborar en modalidad presencial en Miraflores 

• Tener DNI vigente  

• Conocimientos básicos de computación y uso de office intermedia  

• Ser una persona muy PROACTIVA y con SERVICIO DE VOCACIÓN  

•  Ingles Intermedio

Funciones:

• Recibir y realizar llamadas a nuestros clientes para atender y dar respuestas a todos sus requerimientos 
• Verificación y actualización de todas las pólizas 
• Auditar llamadas de ventas realizadas a nuestro clientes y potenciales clientes 
• Registro de nuestros miembros en el Mercado de la Salud 
• Hacer seguimiento y recaudar los documentos de los clientes para tener activos sus servicios 
• Envíos de información vía correo electrónico y WhatsApp 
• Programar citas médicas de nuestros clientes en cuanto a tiempo, disponibilidad, centro médico y especialización. Asimismo, gestionarlas en un tiempo prudencial con los distintos proveedores médicos. 
• Realizar llamadas de cobranza 
• Negociar las fechas y formas de pago 
• Retener al cliente para que no se vaya con otros agentes 

Beneficios: 

• Ingreso a planilla 
• Sueldo fijo + comisiones ILIMITADAS + BONO por movilidad 
• Trabajo de Lunes a viernes, sábado medio día y Descansa domingo  
• Ofrecemos disponibilidad de Línea de carrera  

 Horarios: Manejamos 3 horarios para dicho puesto de trabajo, que son:

• 8:00 a.m.-5:00 p.m.
• 10:30 a.m. -7:30 p.m.
• 3:00 p.m. - 12:00 a.m.