Somos una microempresa peruana, con más de 15 años en el mercado, trabajamos directamente con un laboratorio clínico americano y nos dedicamos a prestar servicios tercearizados a diferentes entidades de salud como clínicas, hospitales, centros de reposo, rehabilitación, aseguranzas y centros de salud en los Estados Unidos a través de llamadas telefónicas en inglés.
Funciones:
- Reportes verbales a través de llamadas telefónicas a USA sobre los resultados del laboratorio
- Reporte y envío de los resultados (fax, correo) a las diferentes entidades de salud que corresponda
- Seguimiento, informe y cierre de cada caso
- Continuidad y proceso en los protocolos establecidos
- Gestión y manejo de datos: Información del paciente, exámenes, síntomas, diagnósticos
- Llamadas de conformidad en la recepción de los resultados médicos
- Otras funciones que el Supervisor asigne de acuerdo a las competencias del área.
Requisitos:
- Experiencia en puestos relacionados a Call Center en el área de Salud – Laboratorio Clínico (preferencia)
- Manejo del idioma Inglés a nivel intermedio / avanzado (excluyente)
- Conocimiento y dominio de Office a nivel intermedio (excluyente)
- Manejo de Habilidades Blandas.
Condiciones:
- Tener equipo Laptop / PC a partir de 8va. Gen con Windows 11 (indispensable)
- Conexión a internet con velocidad de 50Mbps mínimo (indispensable)
- Audífonos con micrófono (indispensable)
- Capacitación Presencial – 48 horas (excluyente)
- Contrato por Locación de Servicios
- Disponibilidad Inmediata.
Beneficios:
- Horario: Lunes a Domingo
- Descanso: A convenir
- Pago de Capacitación al final de UN MES LABORADO (obligatorio)
- 4 horas (24 horas semanales) – S/. 675.00 mensual.
Correo de contacto
- Enviar CV a: callcenterenterprises@gmail.com
- Asunto: Agente Bilingue / Remoto / 4 horas
Fecha máxima de envío de CVs:
- 31 de mayo